Forum : Top des questions posées à 03h17 le 26/07/14 (FR)

Bonjour !
Voici les questions (Pour ceux qui n'osent pas les poser) les plus posées à travers les tickets ou les forums par ceux qui ont osés demander...


1 ) Le stockage est il réellement illimité ?
http://www.nextwab.com/infos/faq-illimite.php
Oui
"Ce qu'on entend par espace disque illimité, c'est l'absence de limites virtuelles (de 20 Go, 30Go, etc...).
Chaque utilisateur est libre d'utiliser l'espace qu'il désire. Nous ajustons nos capacités de stockage en fonction de la demande (En fonction d'un seuil d'alerte) et bien étendu sans frais pour l'utilisateur !"



2 ) Le pack gratuit est valable combien de temps ?
Le pack gratuit est valable à vie, une fois que vous l'avez sélectionné, celui-ci n'expire pas, c'est le seul pack qui ne possède pas de date limite (Même si il est mentionné "12 Mois de validité").
Une autre logique voudrait que même si le pack possédait une date d'expiration, il serait possible de le ré-commander une nouvelle fois, et ceux à l'infini (Les conditions générales de vente l'autorise)



3 ) Vous avez développé seul ce site ?
Tout à fait, de A à Z ... Ce site n'est pas un "CMS" ou un panel déjà tout fait... "J'ai conçu l'ensemble de la plateforme de mes propres mains (doigts)"



4 ) Comment cela se fait-il que vous proposez une activation dans la minute ?
Réellement, c'est pas dans la minute, mais dans les 10 secondes qui suivent votre transaction grâce au système de notification de paiement par Paypal que nous avons ajusté afin d'automatiser vos commandes...
Ainsi, nous avons pas à vérifier manuellement que vous avez payé la bonne somme sur Paypal, la plateforme de paiement en ligne envoie les informations de transaction aux serveurs de Nextwab (Hors données bancaires) via un tunnel SSL et les serveurs de Nextwab vérifient automatiquement...



5 ) Comment (tenter de) frauder sur Nextwab ?
Pour payer votre hébergement moins cher, il suffit de vous rendre sur la page d'un Pack (http://www.nextwab.com/hebergement-web/131-mutuali(...) par exemple) puis de faire :
- Clic Droit sur le bouton "Commander"
- Chercher la ligne "
- Modifier la valeur entre les guillemets de value et mettre le montant de votre choix
- Appuyer sur Entrer
- Appuyer sur le bouton commander
Et vous accéderez à Paypal avec la somme que vous avez modifié...



Bien entendu, arrivé au bout de la transaction, lorsque le serveur vérifiera le montant que vous avez payé par rapport à celui du pack, l'évolution de votre compte ne se fera pas... Par contre la transaction aura été faite... Dans ce cas nous effectuons un remboursement intégral des frais engagés, mais nous sommes de gentils joueurs et autorisons cette manipulation pas plus de 3 Fois, dans le cas contraire, les transactions ne seront plus annulées...


6 ) Quels sont les failles et les points faibles de Nextwab ?
1) Les points faibles de Nextwab résident dans l'automatisation des transactions (Taux d'erreur de 2%) due aux différentes incompréhensions entre les deux plateformes (Nextwab / PayPal). Du coup l'utilisateur à payé, mais son Pack n'est pas activé sur Nextwab, comme si il ne s'était rien passé...
Lorsque ce problème survient, pas de panique, nous recevons dans tous les cas une notification de Paiement PayPal par mail et procédons ainsi à une activation manuelle (dans l'heure comme la plupart des plateforme e-commerce), de plus nous rajoutons 3 Mois d'hébergement supplémentaire pour non respect de nos engagements (Votre pack activé dans la minute est un de nos engagements). Cela arrive évidement très rarement (Taux d'erreur de 2%) et ne perturbe pas pas le bon fonctionnement de vos services...

Et après comme faille ou point faible, voilà tout... Pour l'instant tout se passe bien et tout est maitrisé :)


Si vous avez d'autres questions, lancez-vous ! :D
Nous sommes totalement transparent sur nos services et avons rien à cacher ! Posez-nous vos questions sans crainte !

Bonjour, moi j'aimerais savoir quelles sont vos failles et vos points faibles... (hihihi) ! Question un peu sadique, vous avez le droit de pas répondre

Bonjour !

Comme je l'ai dis, nous ne cachons rien, je tiens donc ma parole et répond à votre question (Mis à jour du post principal dans quelques minutes)

Passez une bonne journée ! :)
#Stephen Chevalier